12. Januar 2025
Drei Fragen, bevor Sie die erste Change-Ankündigung schreiben
Ohne Klarheit zu Entscheidung, Sperrzeit und Rückkanal wird jede Ankündigung zur Gerüchteküche. Drei Prüffragen aus der Praxis.
1. Ist die Entscheidung wirklich gefallen?
Viele Entwürfe beginnen mit „wir prüfen“. Sobald Führungskräfte das weitertragen sollen, brauchen sie eine belastbare Aussage. Formulieren Sie den Status ehrlich: entschieden, vorläufig oder offen — und sagen Sie, wann die nächste Information folgt.
2. Wer darf wann sprechen?
Sperrzeiten schützen nicht nur die Pressearbeit. Sie schützen interne Glaubwürdigkeit. Legen Sie fest, wer vor dem Townhall informiert wird und wer erst in der Teamkaskade.
3. Wohin gehen unbeantwortete Fragen?
Ein FAQ ohne Besitzer verstaubt. Benennen Sie, wer offene Punkte sammelt und in welcher Frist eine Antwort folgt. Sonst füllt die Flurfunk-Version die Lücke.
Diese drei Fragen kosten eine Stunde Vorbereitung und sparen Wochen Nachbesserungen.