Arbeitsweise & Prozess

Warum ein klarer Ablauf hilft

Change-Kommunikation scheitert selten an fehlenden Folien. Sie scheitert an unklaren Zuständigkeiten, zu späten Briefings und Formaten ohne Rückkanal. Unser Prozess hält diese Stellen sichtbar.

Phase 1 — Hörphase

Wir sprechen mit Kommunikationsverantwortlichen, ausgewählten Führungskräften und — wo sinnvoll — mit Betriebsrat oder Interessenvertretung. Ziel ist ein Bild der Gerüchtelandschaft, der Kanäle und der kritischen Zielgruppen.

Phase 2 — Botschaftsarchitektur

Gemeinsam legen wir Kernbotschaft, Varianten und Sperrzeiten fest. Cascading-Vorlagen entstehen so kurz, dass sie gelesen werden. Was noch unklar ist, bleibt bewusst als offene Frage markiert.

Phase 3 — Umsetzung

Briefings, Townhalls und Teamkaskaden laufen nach dem Fahrplan. Wir begleiten Live-Formate oder liefern Moderationshilfen, je nach Mandat.

Phase 4 — Resonanz

Rückmeldungen aus Sessions und Kanälen werden gesammelt. Die nächste Welle justiert Ton, Timing und offene Punkte — nicht die gesamte Geschichte um.

Wann Sie einsteigen können

Ob vor der ersten Ankündigung oder mitten in einer laufenden Welle: Wir passen den Einstieg an Ihren Projektstand an. Leistungen ansehen oder Briefing anfragen.